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+++ KUNDENINFORMATION - Falsche Ableser im Raum Mühlacker unterwegs +++

20.11.2020

Mit unlauteren Methoden versuchen Wettbewerber immer wieder, kommunalen Versorgungsbetrieben – auch den Stadtwerken Mühlacker – langjährige und zufriedene Kunden abzuwerben.

Die Stadtwerke Mühlacker haben Hinweise aus der Bevölkerung erhalten, dass derzeit im Raum Mühlacker vermehrt Drückerkolonnen unterwegs sind, an Haustüren klingeln und auf zweifelhafte Weise versuchen, Strom- und Gaskunden zu gewinnen.

Dabei werden Kunden überrumpelt, indem zum Beispiel behauptet wird, dass der Zählerstand abgelesen werden muss oder dass es möglicherweise zu Preiserhöhungen komme, wenn man nicht den Anbieter wechselt oder entsprechende Unterlagen herausgibt.

Die Stadtwerke warnen ausdrücklich davor, Unbekannten Vertragsunterlagen auszuhändigen bzw. Verträge an der Haustür abzuschließen oder Zugang zu Strom- bzw. Gaszählern zu gewähren. Die Stadtwerke Mühlacker führen keine Haustürgeschäfte durch und auch keine telefonische Kundenakquise. Mitarbeiter, die zum Beispiel für technische Arbeiten oder Zählerablesungen ins Haus kommen, führen stets ihren Dienstausweis mit sich und kündigen sich in der Regel bei Ihnen an.

Die Stadtwerke Mühlacker beraten selbstverständlich gerne alle Bürgerinnen und Bürger im Kundencenter in der Danziger Straße 17 oder unter der Telefonnummer 07041 / 876-551 bis -554 transparent und kompetent bei allen Fragen rund um die Energieversorgung.

Es grüßt Sie herzlich

Ihr SWM-Team

Stadtwerke Mühlacker GmbH  •  Danziger Straße 17  •  75417 Mühlacker
Telefon 07041 8765-0  •  E-Mail swm@stadtwerke-muehlacker.de

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